På Bilout strävar vi efter en trygg, transparent och rättvis marknadsplats – för både bilägare och bilhandlare. Om du har sålt din bil via Bilout och upplevt bedrägligt beteende, oseriös hantering eller andra oegentligheter från en ansluten bilhandlare, vill vi att du berättar det för oss.

Vi har därför skapat en visselblåsartjänst där du anonymt eller öppet kan rapportera upplevelser som inte känns rätt. Det kan handla om allt från vilseledande information, uteblivna betalningar eller aggressivt beteende – till andra incidenter där du upplever att du blivit felaktigt behandlad.

Du kan också använda visselblåsarfunktionen om du har upplevt något olämpligt i kontakt med Bilout som företag eller våra system.

Alla rapporter tas på största allvar. Vi utvärderar varje ärende konfidentiellt och agerar där det finns skäl att göra det. Tjänsten är till för att skydda dig som användare – och för att säkerställa att Bilout förblir en pålitlig aktör för alla parter.